Özkan Yılmaz

Konular / Gelişim / Yetkinlik envanteri

Yetkinlik envanteri kurmak

Öğrenilecekler listesi çoğu zaman bir istek listesidir: sırasız, ölçüsüz ve bitirilemez. Envanter ise bağımlılığa göre dizilmiş, durumu işaretlenmiş ve ilerlemesi izlenebilen bir plandır.

Liste ile envanter farkı

Öğrenilecek şeylerin listesi hemen herkeste bir biçimde var: bir not defterinde, bir uygulamada ya da yalnızca akılda. Böyle bir listenin ortak sorunu, kalemlerin birbirine göre konumunun belli olmamasıdır. Hangisi hangisinden önce gelir, hangisi hâlihazırda yapılabiliyor, hangisi şu an gerçekten gerekli — bunların hiçbiri listede yazmaz.

Yetkinlik envanteri, öğrenilecek kalemleri dört bilgiyle birlikte tutan yapıdır: kalemin hangi alana ait olduğu, mevcut durumun ne olduğu, hangi kalemlere bağımlı olduğu ve tamamlandığında ortaya çıkacak somut çıktının ne olacağı.

Bu dört bilginin eklenmesi listeyi plana dönüştürüyor. Sıradaki kalemin ne olduğu artık o günkü motivasyona değil bağımlılık zincirine göre belirleniyor ve ilerleme de izlenebilir hale geliyor.

Kalemleri toplamak

İlk adım, aklındaki her şeyi tek bir yere dökmektir. Bu aşamada filtreleme yapılmaz; gerçekçi olup olmadığına, sıraya ya da önceliğe bakılmaz. Amaç yalnızca dağınık halde duran niyetleri görünür kılmak.

Kaynak çeşitliliği önemli, çünkü tek bir kaynaktan gelen liste her zaman eksik kalıyor.

KaynakNe üretir
Mevcut işte yapamadığın veya zorlandığın şeylerEn acil kalemler
Hedeflediğin rolün ilan metinleriEksik olduğun ama fark etmediğin kalemler
Alanındaki standart ve yöntemlerYapısal boşluklar
Merak ettiklerin ve hobi alanlarınSürdürülebilirliği sağlayan kalemler

Son satır gözden kaçıyor ama önemli: yalnızca işe yarayacak kalemlerden oluşan bir envanter zaman içinde bir görev listesine dönüşüyor ve terk ediliyor. Merakla sürdürülen kalemler planın ayakta kalmasını sağlıyor.

Durum sınıflandırması

Kalemler toplandıktan sonra her birinin mevcut durumu işaretlenir. Dört kategori pratikte yeterli oluyor.

DurumAnlamıSıradaki adım
Uyguluyorİşte fiilen kullanıyorsunÖğrenme değil belgelendirme kalemi
KısmiTemel düzeyde biliyorsun, boşluklar varBoşluğun tam olarak nerede olduğunu tanımla
YeniHiç çalışmadınÖnkoşulları kontrol et
BekletŞu an gerekli değil ama listede kalsınBir sonraki gözden geçirmede yeniden değerlendir
İlk kategori beklenenden kalabalık çıkıyor. Bir işi yıllardır yapan kişi, o işin adını taşıyan yöntemi "öğrenilecek" diye işaretleme eğiliminde oluyor; oysa fiilen uyguluyor olabilir. Bu ayrım yapılmadığında envanter, zaten yapılabilen şeylerle şişer ve gerçek boşlukları gizler.

Dördüncü kategori de en az birincisi kadar işlevsel. "Beklet" işareti, bir kalemi listeden silmeden şu anki gündemin dışına çıkarmayı sağlıyor; silinen kalem unutuluyor, bekleyen kalem ise koşullar değiştiğinde geri dönüyor.

Bağımlılık sıralaması

Envanteri bir plana dönüştüren asıl adım budur. Her kalem için tek bir soru sorulur: bunu öğrenebilmek için önce neyi bilmem gerekiyor?

Bir bağımlılık zinciri

Süreç yeteneği hesaplamayı öğrenmek isteyen birinin önünde şöyle bir zincir var:

SıraKalemNeden önce gelmeli
1Ortalama ve standart sapmaTüm hesabın girdisi
2Dağılımlar ve normallikYetenek hesabı normallik varsayar
3Kontrol grafiğiKararlılık sağlanmadan yetenek hesaplanmaz
4Ölçüm sistemi analiziDeğişkenliğin ne kadarı ölçümden geliyor
5Cp ve CpkHedeflenen kalem

Doğrudan beşinci kalemden başlamak mümkün; formül ezberlenir ve sayı hesaplanır. Ancak çıkan sonucun ne anlama geldiği, hangi durumda geçersiz olduğu ve neyin düzeltilmesi gerektiği bilinmez. Zincirin atlanması öğrenmeyi hızlandırmaz, yalnızca sonucu kullanılamaz hale getirir.

Bağımlılık çıkarmanın pratik faydası, listeyi kendiliğinden sıralamasıdır. Hangi kalemden başlanacağı artık bir tercih değil, zincirin en başındaki kalem hangisiyse odur.

Fazlara bölmek

Bağımlılık sırası uzun bir zincir üretir ve uzun zincir motivasyonu düşürür. Kalemleri gruplayarak ara hedefler tanımlamak bu sorunu çözüyor.

Faz tanımının işe yaraması için iki özelliği olması gerekiyor. Birincisi, fazın bir yetenek seviyesiyle adlandırılması: "İstatistik" bir faz adı değildir, "ölçebilme" bir faz adıdır. İkincisi, faz sonunda ortaya çıkacak somut çıktının yazılı olması — bir pano, bir rapor, bir model ya da bir sertifika.

Faz adlandırmasının iki biçimi.
Konu başlığıylaYetenek seviyesiyle
Faz 1: İstatistik ve veri araçlarıFaz 1: Ölçebilme — süreçten sayı üretebilmek
Faz 2: Kalite yöntemleriFaz 2: Kanıtlayabilme — gözlenen farkın gerçek olduğunu gösterebilmek
Faz 3: Yalın araçlarFaz 3: Değiştirebilme — ölçülen sorunu giderip sonucu ölçebilmek

Sağ sütun, fazın ne zaman bittiğini de tanımlıyor. Sol sütunda "istatistik" hiçbir zaman bitmez; sağ sütunda ise süreçten sayı üretebildiğin anda o faz tamamlanmıştır.

Güncel tutmak

Envanterin en büyük riski, bir kez kurulup bir daha açılmamasıdır. Bunu önleyen üç uygulama var.

Periyodik gözden geçirme. Üç ayda bir yapılan kısa bir gözden geçirme, tamamlananları işaretlemeye, bekleyenleri yeniden değerlendirmeye ve yeni kalemleri eklemeye yetiyor.

Hiçbir kaydı silmemek. Vazgeçilen bir kalem silinmek yerine durumu değiştirilerek listede tutulur. Silinen kalem neden vazgeçildiğiyle birlikte kaybolur; bir yıl sonra aynı kalem yeniden gündeme geldiğinde, daha önce değerlendirilip elendiği bilinmez.

Tamamlananı çıktıyla işaretlemek. Bir kalemin tamamlandığını söyleyen şey harcanan süre değil, ortaya çıkan çıktıdır. Çıktı yoksa kalem tamamlanmamıştır; bu ayrım öğrenmeyi ölçmek konusunun çekirdeğini oluşturuyor.

Sık karşılaşılan hatalar

Bağımlılık çıkarmadan sıralamak. Alfabetik ya da ilgi çekiciliğe göre dizilmiş bir liste, öğrenmeyi zorlaştırır. Sıra zincire göre kurulur.

Zaten yapılabilen şeyleri öğrenilecek saymak. Envanter, gerçek boşlukları göstermek içindir. Fiilen uygulanan kalemler ayrı bir kategoriye alınmazsa liste yanıltıcı biçimde uzun görünür.

Fazları konu başlığıyla adlandırmak. Bir konu hiçbir zaman bitmez; bir yetenek seviyesi biter. Faz adı bitiş koşulunu içermelidir.

Vazgeçilen kalemi silmek. Kararın kendisi de bilgidir. Silinen kalem, neden elendiğiyle birlikte kaybolur.

Gözden geçirmeyi takvime bağlamamak. Envanter kendiliğinden güncellenmez; belirli aralıklarla açılmadığında birkaç ay içinde gerçeklikten kopar.

Yalnızca işe yarayacak kalemlerden oluşturmak. Merak kaynaklı kalemler planın sürdürülebilirliğini sağlıyor; tamamen görev odaklı bir envanter terk ediliyor.