Özkan Yılmaz

Konular / Gelişim / Bilinçli pratik

Bilinçli pratik

Yirmi yıllık tecrübe, bir yıllık tecrübenin yirmi kez tekrarlanması olabilir. İkisini ayıran şey harcanan süre değil, o sürede yapılan pratiğin türü.

Bilinçli pratik nedir

Bilinçli pratik (deliberate practice), yetkinliğin sınırında çalışmayı, hemen geri bildirim almayı ve hatayı düzeltmek üzere tekrar etmeyi içeren yapılandırılmış bir çalışma biçimidir. Kavramı K. Anders Ericsson tanımladı ve on bin saat araştırmasının asıl bulgusu da buydu.

Popüler tartışma süre üzerinden yürüdüğü için kavramın kendisi çoğu zaman gözden kaçıyor. Ericsson'un verisinde aynı saat sayısını harcamış öğrenciler arasında belirgin seviye farkları vardı ve farkı açıklayan değişken sürenin uzunluğu değil, o sürenin nasıl geçirildiğiydi.

Ayrımı en iyi anlatan gözlem, günlük işte sık karşılaşılan bir durumdur: bir işi yirmi yıldır yapan biri, aynı işi beş yıldır yapan birinden belirgin biçimde daha iyi olmayabilir. Süre farkı on beş yıl olmasına rağmen böyle olmasının nedeni, yirmi yılın büyük kısmının zaten bilinen bir işi tekrar etmekle geçmiş olmasıdır. Tekrar rahatlatır ve hızlandırır ama yetkinliği yükseltmez.

Dört şart

Ericsson'un tanımına göre bir çalışmanın bilinçli pratik sayılabilmesi için dört koşulun bir arada bulunması gerekiyor.

#ŞartAnlamıYokluğunda ne olur
1Belirli bir hedefGenel olarak "daha iyi olmak" değil, tanımlı bir alt becerinin geliştirilmesiÇaba dağılır, ilerleme ölçülemez
2Yetkinlik sınırında çalışmaRahatça yapılabilenin biraz ötesinde, ama ulaşılamayacak kadar değilKolayda kalınır, gelişme durur
3Hemen geri bildirimYapılanın doğru olup olmadığının kısa sürede öğrenilmesiYanlış yöntem pekiştirilir
4Düzeltmeli tekrarGeri bildirime göre değiştirip yeniden denemekTekrar, aynı hatanın tekrarına dönüşür

Dördüncü şart olmadan ilk üçü de işe yaramıyor. Geri bildirim alınıp bir şey değiştirilmiyorsa, o geri bildirim yalnızca bir bilgi olarak kalıyor ve pratiğin seyrini etkilemiyor.

Plato neden oluşur

Öğrenme eğrisinde belirli bir noktadan sonra ilerlemenin durması, bilinçli pratiğin en çok açıkladığı olgudur. Sürücülük buna verilen klasik örnektir: ilk yıl içinde hızla gelişen sürüş becerisi, sonraki yirmi yılda neredeyse hiç değişmez. Direksiyon başında geçirilen süre artmaya devam eder ama seviye sabitlenir.

Bunun nedeni, becerinin belirli bir noktadan sonra otomatikleşmesidir. Otomatikleşme gündelik hayatı kolaylaştırır, çünkü artık dikkat harcamadan yapılabilir hale gelinmiştir. Ama aynı özellik gelişmeyi de durdurur: dikkat harcanmayan bir işte hata fark edilmez, fark edilmeyen hata da düzeltilmez.

Platonun kırılması için gereken şey daha fazla süre değil, bilinçli olarak zorluk seviyesinin yükseltilmesidir. Bu genellikle rahatsız edicidir; bilinçli pratiğin uygulanmasının zor olmasının asıl nedeni de budur. Rahat hissedilen bir çalışma, büyük olasılıkla gelişme üretmiyordur.

İş hayatındaki karşılığı

Müzik ve spor gibi alanlarda bilinçli pratiğin uygulanması görece kolaydır, çünkü doğru ile yanlış nettir ve geri bildirim anında gelir. Yönetim, süreç geliştirme veya analiz gibi alanlarda ise iki zorluk ortaya çıkıyor: doğru cevap her zaman belli değil ve sonuç aylar sonra görünüyor.

Aynı işin iki farklı yapılış biçimi

AdımSıradan tekrarBilinçli pratik
HazırlıkRapor her ay aynı şablonla hazırlanırBu ay hangi bölümün zayıf olduğu önceden belirlenir ve o bölüme odaklanılır
UygulamaBilinen yöntemle yazılırDaha önce denenmemiş bir gösterge veya sunum biçimi denenir
Geri bildirimGönderilir, cevap gelmezRaporu okuyan kişiden hangi kısmın anlaşılmadığı doğrudan sorulur
DüzeltmeBir sonraki ay aynısı yapılırGelen geri bildirime göre bir sonraki ayın şablonu değiştirilir

İki sütun arasındaki süre farkı yok denecek kadar az; ikisi de aynı işi kapsıyor. Fark, üçüncü ve dördüncü satırda toplanıyor. Geri bildirim istenmediğinde ve alınan geri bildirime göre bir şey değiştirilmediğinde, on iki aylık çalışma aslında bir ayın on iki kez tekrarlanmasına dönüşüyor.

Bu ayrım, PUKÖ döngüsünün kontrol ve önlem adımlarıyla aynı mantığı taşıyor. Bir süreçte kontrol edilmeyen değişiklik nasıl iyileştirme sayılmıyorsa, kişisel gelişimde de geri bildirim almayan tekrar pratik sayılmıyor.

Geri bildirim döngüsü

Bilinçli pratiği uygulanabilir kılan şey, geri bildirimin ne kadar hızlı geldiğidir. Döngü kısaldıkça öğrenme hızlanır; uzadıkça hangi davranışın hangi sonucu ürettiği belirsizleşir.

Aynı alanda farklı hızlarda geri bildirim kaynakları.
KaynakGecikmeGüvenilirlik
Kendi kontrol listeni uygulamakDakikalarOrta — kendi kör noktanı görmezsin
Deneyimli birine göstermekSaatler–günlerYüksek
Gerçek sonucun ölçülmesiHaftalar–aylarEn yüksek ama en yavaş

Pratikte üçünün birlikte kullanılması gerekir. Hızlı ama zayıf geri bildirim günlük ilerlemeyi sürdürür; yavaş ama güçlü geri bildirim ise yönün doğru olup olmadığını doğrular. Yalnızca birincisine güvenmek, yanlış yönde hızla ilerlemek anlamına gelebilir.

Sık karşılaşılan hatalar

Tecrübeyi yetkinlik sanmak. Bir işi uzun süre yapmış olmak, o işte gelişmiş olmayı garanti etmez. Belirleyici olan sürenin uzunluğu değil, o sürede kaç kez zorlanıp kaç kez düzeltme yapıldığıdır.

Rahat hissedilen çalışmayı pratik saymak. Zorlanmadan yapılan tekrar, becerinin zaten otomatikleşmiş bölümünü çalıştırır ve seviyeyi yükseltmez.

Geri bildirim aramamak. Sonuç kendiliğinden gelmiyorsa istenmelidir. İstenmediğinde pratik, kendi kendini onaylayan bir döngüye dönüşür.

Geri bildirimi alıp bir şey değiştirmemek. Dördüncü şart olmadan ilk üçü sonuç üretmez; alınan bilgi davranışa dönüşmediği sürece pratiğin seyri değişmez.

Her alanda aynı yöntemi beklemek. Doğru cevabın net olduğu alanlarda bilinçli pratik doğrudan uygulanır; yönetim ve analiz gibi alanlarda geri bildirim kaynaklarının bilinçli olarak kurulması gerekir.